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Automazione & CRM

Trasforma il traffico del tuo e-commerce in fatturato ricorrente

Acquisire clienti sui marketplace o tramite le campagne pubblicitarie è solo il primo passo. Implementiamo l'infrastruttura tecnologica e strategica per recuperare le vendite perse, stimolare il riacquisto e costruire un database clienti di tua esclusiva proprietà.

Oltre l'acquisizione: i canali di proprietà

Quando investi in campagne pubblicitarie, stai affittando l'attenzione dell'utente. Se smetti di pagare, il traffico si ferma. Con i nostri servizi di revenue operations (RevOps) aiutiamo i brand a costruire asset proprietari, superando tre ostacoli comuni:

Dipendenza dai marketplace

Vendi su Amazon ma non possiedi i contatti dei clienti, limitando le possibilità di cross-selling diretto.

Carrelli abbandonati

Utenti che visitano lo store, inseriscono prodotti ma non completano l'acquisto per mancanza di un follow-up tempestivo.

Dati non sfruttati

Liste di contatti ed email accumulate nel tempo che non vengono segmentate e stimolate per generare nuovi ordini.

Soluzioni di automazione per scalare le vendite

Quattro aree di intervento per trasformare il tuo e-commerce in una macchina per il fatturato ricorrente.

1

Automazione e-commerce e retention

Integriamo piattaforme avanzate per tracciare il comportamento degli utenti sul sito. Creiamo flussi automatici personalizzati: recupero dei carrelli abbandonati, sequenze di benvenuto, email di riordino basate sul ciclo di vita del prodotto e programmi fedeltà per i clienti VIP. L'obiettivo è aumentare il lifetime value (LTV) di ogni utente.

2

Transizione da marketplace a sito proprietario

Sviluppiamo strategie per convertire gli acquirenti dei marketplace (come Amazon) in clienti diretti del tuo e-commerce. Utilizziamo inserti nel packaging, codici QR per l'estensione della garanzia o tutorial esclusivi per acquisire il contatto, inserendolo in un flusso di nutrimento automatico per slegare progressivamente il brand dalla dipendenza dalle piattaforme terze.

3

Riattivazione del database clienti

Generiamo fatturato immediato lavorando su traffico già acquisito in passato. Esportiamo i contatti inattivi da mesi e lanciamo campagne massive mirate via SMS, email o WhatsApp con offerte specifiche. Chi interagisce viene gestito in automatico dal sistema per finalizzare l'acquisto, abbattendo i costi pubblicitari.

4

Architettura CRM per reti vendita B2B

Per le aziende di prodotto che gestiscono anche ordini all'ingrosso o distributori, strutturiamo una pipeline visiva nel CRM. Il sistema organizza il ciclo di vita del cliente B2B, automatizzando i task dei commerciali, i follow-up sui preventivi inviati e le comunicazioni di routine, azzerando le inefficienze e il data entry manuale.

L'approccio RevOps: allineare marketing e vendite

Il nostro approccio unisce l'esperienza nell'acquisizione (lead generation) all'ottimizzazione dei processi di conversione. Non forniamo solo report su clic e impressioni, ma misuriamo il nostro impatto sul fatturato recuperato dalle automazioni e sull'incremento dello scontrino medio nel tempo. Centralizziamo le comunicazioni (email, SMS, social) in un unico ambiente per garantire un'esperienza utente coerente e senza frizioni.

Misurabile

Fatturato recuperato

Email · SMS · Social

Canali gestiti

LTV & Scontrino medio

Focus

Scopri quanto fatturato dormiente puoi recuperare

Contattaci per un'analisi della tua infrastruttura attuale. Valuteremo insieme come implementare flussi di automazione per massimizzare i profitti del tuo e-commerce.